Najczęściej pacjenci pytają:
”Czy Bilanse mogłyby mi pomóc?”, mam taki problem…. i tu następuje opis sytuacji zdrowotnej pacjenta. Jedynie u lekarza, podczas wstępnej konsultacji, pacjent uzyska merytoryczną odpowiedź na swoje pytanie, czy niepokój o zdrowie. Pamiętając cały czas, że każdy pacjent jest inny, że nie ma drugiego takiego samego człowieka i jego sytuacja oraz choroba różni się zawsze od sytuacji i choroby innej osoby, która cierpi teoretycznie na to samo.
Zlecenie badania PBB
Kto mi zleci Bilans?
Może to zrobić jedynie odpowiednio przeszkolony lekarz lub dietetyk.
Skąd mam wiedzieć, czy iść do lekarza czy dietetyka z moim problemem?
Dietetyk może zlecić tylko bilanse żywieniowe, czyli związane z odżywieniem organizmu. Lekarz ma większy wachlarz możliwości.
Pobranie krwi
Gdzie powinienem się udać, aby wykonać pobranie krwi ?
Na badanie krwi udajesz się do punktu pobrań wskazanego przez lekarza. W zakładce „Punkty Pobrań” widnieje lista wszystkich dostępnych punktów.
Czy konieczne jest skierowanie lekarskie w celu wykonania pobrania krwi ?
Tak, jest niezbędne. Skierowanie na bilanse nazywa się Zleceniem Profilaktycznych Bilansów Biologicznych i dostaniesz je od lekarza na wizycie. Pamiętaj, by go nie zapomnieć jak będziesz szedł na pobranie krwi! Bez niego nie będzie można nic zrobić.
Czy do badania krwi powinienem być na czczo ?
Tak, ostatni posiłek powinieneś spożyć 12 godzien przed pobraniem, nie później.
Czy niemowlaki też muszą być na czczo?
Nie, niemowlęta można karmić w nocy przed pobraniem krwi.
W jednym z pojemników, który dostałem od lekarza jest napisane „Uwaga, kwas”. Co mam zrobić jak mi się wyleje?
W takiej sytuacji proszę się skontaktować z Obsługą Pacjenta.
Jeśli oprócz pobrania próbki krwi, mam do pobrania próbkę moczu i kału. Gdzie i jak mam je przechowywać ?
Trzymaj wszystkie pojemniki w lodówce.
Gdzie i w jaki sposób powinienem przechowywać próbki pobranych materiałów w oczekiwaniu na przyjazd kuriera?
Przechowuj pobrane próbki w lodówce.
Mam kłopoty ze stolcem i obawiam się, ze nie uda mi się go pobrać rano przed badaniem. Co robić?
Kał do wysyłki może być pobrany dzień wcześniej i przechowywany w lodówce.
Czy będę musiał płacić za pobranie krwi?
Nie, oplata za pobranie wchodzi w skład opłaty logistycznej, którą uiszczasz na konto firmy Alameda.
Wyniki badań
Kiedy otrzymam wyniki badań ?
Średni okres oczekiwania na wyniki wynosi 4 tygodnie. Maksymalnie czeka się 6 tygodni.
Kto mnie poinformuje o tym, że wyniki przyszły?
Informację taką przekaże Ci lekarz prowadzący, gdyż wyniki przychodzą z laboratorium bezpośrednio do niego.
Czy mogę otrzymać kopię wyników moich badań ?
Oczywiście. Lekarz prowadzący dostaje wyniki i przekazuje je pacjentowi. Właścicielem wyników jest pacjent.
Transport
Kto wyśle moje próbki do laboratorium w Belgii?
Krew, inny materiał biologiczny, który zebrałeś samodzielnie w domu, zostanie wysłany do Belgii specjalnym transportem bezpośrednio z punktu pobrań i w dniu pobrania. Dotrze do Belgii do laboratorium docelowego przed godziną 12 następnego dnia.
Czy należy płacić za transport ?
Nie, oplata za transport wchodzi w skład opłaty logistycznej, którą uiszczasz na konto firmy Alameda.
Płatność
W jaki sposób mogę uzyskać fakturę ?
Kontaktując się z Obsługą Pacjenta poinformuj od razu, że będziesz chciał otrzymać fakturę za badanie z laboratorium w Belgii.
Jak płacić i kiedy płacić ?
Wszystko jest opisane w panelu Dla Pacjenta.
Jakie są sposoby realizowania płatności ?
Możliwa jest tylko płatność przelewem. Nie ma możliwości płacenia gotówką.
Czy za badanie muszę robić przelew zagraniczny?
Konto laboratorium belgijskiego to konto w walucie euro w banku Fortis w Warszawie. Jednakże wykonując przelew musisz wybrać opcję: przelew zagraniczny lub europejski. Wszystkie dane do przelewu znajdziesz w zakładce Dla Pacjenta
